送料、お届けについて
お届け方法
弊社指定の配送業者にて配送いたします。
※配送業者のご指定は一切お受けできません。予めご了承ください。
※天災地変、配送業者都合などによる商品到着の遅延が発生する場合がございます。
送料
宅配便：800円 メール便:200円
※メール便は厚み３センチ以内の商品に限り
※3,000円（税別）以上の購入で送料無料
※沖縄・離党は別途送料がかかります。
代引き手数料
～300,000円まで：850円
お引き渡し時期について
お支払い15時までに確認できましたら当日出荷いたします。
※土日祝は休業日となっております。
※予約・取り寄せ商品はメーカー様から商品到着後の発送になります。 また、配送日のご指定は目安で、交通事情や天災等により遅れる場合があります。
海外へのお届けについて
弊社からの海外発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
◎キャンセルについて
取り扱い商品の性質上、ご注文確定後のキャンセルは原則不可とさせて頂いておりますので、ご了承の上ご注文ください。
※キャンセルは原則お断りしておりますが、ご返金の必要が発生した場合、ご希望の銀行口座への返金になります。その際、振り込み手数料は差し引かせて頂きます。
◎運送中の破損について
運送時の外箱つぶれ等による破損は、運送業者との賠償が発生致します。商品到着時に、外見に異常が有った場合はそのまま受け取らず、運送業者の前で開封し、商品に異常が無いかご確認下さい。
◎受け取り拒否について
お申し出の無い住所変更等で商品をお受け取り頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
その際のご返金は、送料等の経費を差し引いた金額になります。ご了承ください。
◎不良品について
商品の不良に関しては、弊社製造品以外、弊社では判断できかねます。
お手数ですが、メーカー様とご相談頂けますようにお願い致します。
[株式会社アユート]
https://www.aiuto-jp.co.jp/support/
[テックウインド株式会社]
https://www.tekwind.co.jp/support/
◎返品、交換について
ご注文完了後のお客様都合による返品・交換は固くお断りいたします。
ご了承の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
◎保証について
【ゲーミングチェア】
製品保証期間：お買い上げ日より5年
※張地(レザー・クロス)の摩耗・劣化、昇降機構の故障については1年間の保証。
※コラボレーションモデルなど一部製品は5年保証の対象外
製品保証は日本国内においてのみ有効です。
並行輸入品については保証規定の対象外となります。
以下に該当する場合には製品保証の対象外といたします。
- ・使用上の誤り、および不当な修理や改造・調整・分解による故障または損傷。
- ・不適切なお取り扱いによる落下、衝撃等で生じた故障または損傷。
- ・製品のお買い上げ日が確認できる書類(領収書など)が無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合。
保障や修理については下記URLをご確認ください。
[テックウインド株式会社]
https://www.tekwind.co.jp/support/
【グラフィックボード】
製品保証期間：お買い上げ日より1年間
製品保証は日本国内においてのみ有効です。
並行輸入品については保証規定の対象外となります。
以下に該当する場合には製品保証の対象外といたします。
- ・使用上の誤り、および不当な修理や改造・調整・分解による故障または損傷。
- ・不適切なお取り扱いによる落下、衝撃等で生じた故障または損傷。
- ・製品のお買い上げ日が確認できる書類(領収書など)が無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合。
※本体の外箱に添付されているシールのお問い合わせ先へお問い合わせお願いいたします。
お問合せについて
お問合せ方法
電話、もしくはお問合せフォームよりお問い合わせください。
電話：03-6803-5609
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